Integração de Sistemas

Integração é onde a empresa realmente funciona. Construímos isso desde 2011.

APIs, SOA, ESB, mensageria e arquitetura orientada a eventos em IBM, Oracle, MuleSoft, Boomi e plataformas nativas de nuvem, conectando ERPs, CRMs, ServiceNow, sistemas centrais e aplicações legadas para que dados e processos fluam com confiabilidade.

O problema

Por que a integração vira gargalo

Todo novo sistema, canal e iniciativa de IA depende da camada de integração. Quando ela é frágil, tudo que é construído em cima herda a fragilidade.

01

Ponto a ponto sem controle

Centenas de conexões diretas, transferências de arquivos e jobs sem documentação que ninguém ousa mudar.

02

Middleware envelhecendo

Plataformas ESB e SOA que ainda sustentam o negócio, mas sem gente, atualizações ou um caminho de modernização.

03

APIs sem gestão

Serviços expostos sem políticas de segurança, versionamento, monitoramento ou catálogo, e por isso o reúso nunca acontece.

04

Batch em um mundo de tempo real

Sincronizações noturnas não sustentam e-commerce, canais mobile ou agentes de IA que precisam de dados atuais.

Impacto no negócio

O que uma arquitetura de integração moderna muda

Uma camada de integração governada transforma sistemas em capacidades reutilizáveis e barateia cada projeto futuro.

Reúso em vez de reconstrução

APIs e eventos gerenciados permitem que novos canais, parceiros e agentes de IA consumam capacidades existentes em dias.

Confiabilidade mensurável

Monitoramento, retentativas, tratamento de dead-letter e SLAs substituem as surpresas da madrugada.

Legado incluído

Mainframe, ERP e sistemas próprios participam de arquiteturas modernas por APIs e eventos, sem reescrita.

Modernização sem parada

A abordagem strangler migra interfaces uma a uma enquanto o negócio continua rodando.

O que entregamos

O que entregamos

De estratégia e arquitetura de integração a implementação, migração e operação.

Arquitetura e estratégia de integração

Avaliação do cenário atual, arquitetura-alvo, seleção de plataforma, padrões de APIs e eventos e roadmap para aposentar conexões ponto a ponto.

  • Arquitetura de Integração
  • Roadmap

Gestão de APIs e conectividade API-led

Desenho, segurança, versionamento, monitoramento e catálogo para APIs REST, SOAP e GraphQL em IBM API Connect, MuleSoft, Apigee e gateways nativos de nuvem.

  • Gestão de APIs
  • REST
  • SOAP

Plataformas de integração IBM

IBM App Connect Enterprise (ACE) e Integration Bus (IIB), IBM DataPower, IBM API Connect e IBM MQ: implementação, migração, upgrade e tuning de desempenho.

  • IBM ACE
  • IBM DataPower
  • IBM MQ

Plataformas de integração Oracle

Oracle SOA Suite, Oracle Service Bus e Oracle Integration Cloud: implementação, modernização e caminhos de migração para a nuvem.

  • Oracle SOA Suite
  • OSB
  • OIC

MuleSoft, Boomi e iPaaS

Implementações de MuleSoft Anypoint Platform e Boomi: desenho API-led, DataWeave, processos e conectores Boomi, e migração de ESBs legados para iPaaS.

  • MuleSoft
  • Boomi
  • iPaaS

Integração com ServiceNow

ServiceNow conectado a ERPs, CRMs, monitoramento e agentes de IA por IntegrationHub, Flow Designer, APIs REST e Scripted e MID Server, para que os fluxos de ITSM, ITOM e CSM rodem com dados atuais.

  • ServiceNow
  • IntegrationHub
  • ITSM

Eventos e mensageria

Apache Kafka, IBM MQ, RabbitMQ e mensageria em nuvem para integração em tempo real, change data capture e arquiteturas desacopladas.

  • Eventos
  • Kafka
  • Mensageria
Como trabalhamos

Como trabalhamos

Entender as interfaces, definir os padrões, migrar de forma incremental e manter a operação no ar.

  1. 01

    Mapear

    Inventariamos interfaces, fluxos, sistemas, volumes e pontos de falha, e os classificamos por criticidade para o negócio.

  2. 02

    Desenhar

    Definimos a plataforma-alvo, os padrões de APIs e eventos, as políticas de segurança e a sequência de migração.

  3. 03

    Entregar

    Construímos e migramos interfaces em ondas, com testes automatizados, execução em paralelo e monitoramento desde o primeiro release.

  4. 04

    Operar

    Estabelecemos observabilidade, rotinas de suporte e governança para que a plataforma continue saudável após a transição.

Arquitetura de referência

Arquitetura de referência de integração

Os sistemas de registro permanecem estáveis. As capacidades são expostas por APIs e eventos gerenciados que todo consumidor reutiliza.

01APIs de experiência
  • Canais web, mobile e parceiros
  • Agentes de IA e copilotos
  • Analytics e ingestão de dados
02Gestão de APIs
  • Gateway e políticas de segurança
  • Catálogo, versionamento e analytics
  • Limites de uso e monetização
03Processo e orquestração
  • Fluxos de integração e transformações
  • Orquestração de processos de negócio
  • Tratamento de erros e retentativas
04Eventos e mensageria
  • Tópicos e streams Kafka
  • Filas e pub/sub
  • Change data capture
05APIs de sistema e adaptadores
  • ERP, CRM e core bancário
  • Mainframe e legado
  • SaaS e sistemas de parceiros
06Operações
  • Monitoramento e rastreamento
  • CI/CD para integrações
  • Segurança e auditoria

Esse desenho funciona em IBM, Oracle, MuleSoft ou stacks nativas de nuvem. A plataforma é uma escolha; as camadas são o que protege o negócio.

Tecnologias

Tecnologias com as quais trabalhamos

Experiência profunda em plataformas corporativas, combinada com integração nativa de nuvem.

IBM
  • IBM App Connect Enterprise
  • IBM Integration Bus
  • IBM API Connect
  • IBM DataPower
  • IBM MQ
  • IBM DataStage
Oracle
  • Oracle SOA Suite
  • Oracle Service Bus
  • Oracle Integration Cloud
  • Oracle Fusion Middleware
MuleSoft, Boomi e plataformas de API
  • MuleSoft Anypoint Platform
  • Boomi (AtomSphere)
  • Google Apigee
  • Azure API Management
  • Amazon API Gateway
ServiceNow
  • IntegrationHub
  • Flow Designer
  • APIs REST e Scripted
  • MID Server
  • Fluxos de ITSM, ITOM e CSM
Mensageria e nativo de nuvem
  • Apache Kafka
  • RabbitMQ
  • Azure Service Bus e Event Grid
  • AWS EventBridge e SQS
  • Microsserviços
  • GraphQL
Sistemas que integramos
  • SAP
  • Salesforce
  • ServiceNow
  • Aplicações Oracle
  • Infor CloudSuite
  • Sistemas próprios e mainframe
Benefícios

Benefícios

  • Menos falhas, recuperação mais rápida
    Tratamento de erros, retentativas e monitoramento padronizados em toda interface.
  • Capacidades reutilizáveis
    APIs e eventos gerenciados reduzem o custo de cada próximo projeto.
  • Tempo real onde importa
    Eventos e CDC substituem batches noturnos para canais que precisam de dados atuais.
  • Segurança por política
    Autenticação, autorização e proteção contra ameaças aplicadas no gateway.
  • Modernização sem big bang
    Interfaces migram uma por vez, com validação em paralelo.
  • Pronto para IA
    Agentes atuam sobre sistemas de negócio pelas mesmas APIs governadas.
Casos de uso

Cenários típicos

Por onde o nosso trabalho de integração normalmente começa.

Modernização de ESB

Migração de middleware IBM ou Oracle legado para versões atuais, plataformas hospedadas na nuvem, iPaaS como Boomi ou MuleSoft, ou arquiteturas API-led.

Lançamento de programa de APIs

Implantação de gestão de APIs com segurança, catálogo e governança para APIs internas, de parceiros e públicas.

Integração de ERP e CRM

Conexão de SAP, Oracle, Salesforce e Infor com canais, logística e sistemas financeiros, muitas vezes por Boomi ou MuleSoft.

Backbone de eventos em tempo real

Streaming baseado em Kafka para pedidos, estoque, pagamentos e detecção de fraude.

Exposição do legado para IA

APIs de sistema que permitem a agentes consultar e atualizar sistemas centrais com controle e auditoria.

Integração B2B e com parceiros

EDI, integrações por arquivo e por API com fornecedores, bancos e marketplaces.

ServiceNow como hub de operações

Incidentes, requisições e mudanças sincronizados com ERP, RH, monitoramento e sistemas de fornecedores, com agentes de IA abrindo e atualizando chamados por APIs governadas.

Adoção de iPaaS

Implantação de Boomi ou MuleSoft como camada de integração compartilhada em cenários com muitos SaaS, com governança, conectores reutilizáveis e monitoramento.

FAQ

Perguntas frequentes

SOA morreu? Devemos substituir o ESB por microsserviços?

Os princípios de SOA, como serviços reutilizáveis com contratos, continuam vivos dentro das arquiteturas API-led e orientadas a eventos. O que envelhece é a tecnologia e a centralização em um único barramento. Normalmente evoluímos o ESB para APIs gerenciadas, eventos e runtimes mais leves em vez de reescrever tudo como microsserviços.

Qual plataforma de integração devemos usar?

Depende dos investimentos existentes, das habilidades do time, da estratégia de nuvem e do licenciamento. Já entregamos em IBM, Oracle, MuleSoft, Boomi e stacks nativas de nuvem e recomendamos com base no seu contexto, não em incentivo de parceria.

Vocês integram o ServiceNow?

Sim. Conectamos o ServiceNow a ERPs, CRMs, RH, monitoramento e sistemas de fornecedores usando IntegrationHub, Flow Designer, APIs REST e Scripted e MID Server, e expomos as capacidades do ServiceNow como APIs governadas para que agentes de IA abram, atualizem e resolvam chamados com trilha de auditoria.

Vocês migram fluxos do IBM Integration Bus ou do Oracle SOA Suite?

Sim. Migrações para IBM App Connect Enterprise, Oracle Integration Cloud, MuleSoft ou serviços nativos de nuvem são grande parte do nosso trabalho. Mapeamos os fluxos, automatizamos o que pode ser convertido e reimplementamos o que deve ser redesenhado, com execução em paralelo antes da virada.

Como vocês evitam parada durante a modernização da integração?

Migrando interface por interface atrás de contratos estáveis, rodando o antigo e o novo em paralelo, comparando saídas e trocando os consumidores gradualmente. O negócio nunca depende de um único fim de semana de virada.

Como a integração se relaciona com agentes de IA?

Agentes só são úteis quando conseguem ler e alterar dados em sistemas reais. APIs e eventos gerenciados são a forma segura de dar esse acesso, com autenticação, limites e trilha de auditoria.

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